上海招赢/玖盈公司成立于2010年,是招商银行总行工会的全资企业。通过商城、出行、酒店等生活场景的经营,助力双卡融合、构筑招行消费生态,为招商银行打造差异化竞争优势。
我们专注于为“招商银行”和“掌上生活”两大APP的亿级金融用户提供掌上商城、高端300精选酒店、客户权益回馈、小招喵周边衍生品等相关产品和服务。
我们始终践行开放融合理念,坚持以用户服务体验为先,与全行经营同频共振,持续拓展招商银行互联网生态版图,助力大财富管理价值循环链落地。
工作地点:上海市浦东新区陆家嘴环路1088号招商银行上海大厦南塔17/18F
一、招聘岗位、职责及应聘条件
(一)招聘岗位
部门级任职干部(部门总经理/副总经理/总经理助理)
(二)应聘条件
1、10年以上工作经验,具备5年以上团队管理经验。
2、本科及以上学历;40岁及以下。
3、具备高度的责任心和执行力,逻辑思维、沟通协调、跨团队协作能力强,勇于挑战自我。
(三)岗位职责
商务拓展部
1、负责品牌招商及拓展,根据招行客群定位和主营服务需要,建立与目标品牌的良好合作关系,丰富掌上商城优质商品资源。
2、负责合作商户经营管理,通过优化商户结构、组织活动选品、撬动商务资源和宣传营销整合,达成商城交易与收入目标。
3、负责多元创收、客群经营、公私联动类项目推动,挖掘合作商户资源价值和服务优势,实现公司业务收入增长和行内服务价值提升。
4、整合内外部经营资源,制定并实施各品类相关营销方案,提升品类经营成效。
渠道业务部
1. 负责紧密联动总分行,向总分行提供权益采购服务。
2. 负责商城自营业务的经营管理,包括但不限于供应链管理及商品管理,建立和健全供应商的开发、维护、跟踪及评估体系。
3. 负责小招喵周边衍生品及其他定制品的产品开发及销售。
出行业务部
1、负责研究酒店、出行产业及相关行业发展趋势,规划和制定整体业务战略、中长期发展路径及具体经营策略。
2、负责拓展行业资源及场景合作,以高端客户酒店权益为核心,开拓富有价格竞争力的境内外品质酒店和出行产品资源。
3、与总分行、信用卡中心深度联动,规划和整合行内外营销资源,打造特色酒店和出行业务项目,持续提升客户体验。
营销管理部
1、负责招商银行APP与掌上生活APP中商城场景的流量经营,通过栏目搭建、活动组织和场景交叉,提升价值流量规模,助力销售转化。
2、负责两大APP客群经营与平台大促的联动落地,通过差异化客群匹配、精准化营销投入,有效促进商城用户的首购与复购提升。
3、负责完善直播、内容、社群等经营模式,加强消费决策引导,助力行内业务团队,提高“商城+金融”的差异化经营能力。
平台产品部
1、负责掌上商城平台建设规划与落地,持续研发营销功能模块、完善用户流程体验,有效助力商城交易增长和用户服务提升。
2、负责掌上商城数据经营体系搭建,实施数据治理与应用,完善数据化产品、提供数据分析支持,助力公司业务高效经营。
3、负责公司级项目的规划与实现,为业务团队提供销售与服务的系统能力和流程支撑。
运营管理部
1、负责构建和优化电商业务品牌准入、商户准入、日常管理、商户清退等全流程规则体系。
2、负责建立和完善商户管理体系,通过关键服务链路监控、数据预警分析,严控并防范异常风险品质问题,提升商户服务能力。
3、负责持续提升用户体验,深入新业务、新产品、新活动的前置风险的预判,持续改善中后端流程为用户提供良好的服务体验。
计划财务部
1、负责公司经营指标的设计、管理、追踪、评价,为公司经营决策提供支持与依据。
2、编制公司年度财务预算,监督、追踪并总结预算执行情况,组织公司收入和成本管理工作以及公司银行账户管理和资金运营。
3、制定公司产品、业务的清结算策略,与供应商、清算银行之间的资金收付与款项核对,组织债权债务的清理工作。
法律合规部
1、构建公司内控、合规、法律、监察方面的工作机制、管理制度、工作流程和教育培训,制定并组织实施相关管理计划。
2、管理公司内部监督检查活动,组织开展公司业务风险排查,协调、落实内外部审计及问题整改。
3、负责公司业务经营和管理活动的合法性审查,处理法律咨询、诉讼及纪检监察案件。
人力资源部
1、负责公司人才战略制定、人力资源规划、组织结构优化、招聘、培训与发展、薪酬福利、绩效管理、干部管理等。
2、完善人力资源相关制度、流程及系统建设。
3、组织落实公司党建、团委相关工作。
办公室
1、负责公司会务、公文收发、机要、信息、保密、宣传、督办、接待、印章管理等工作。
2、负责公司消保管理及客户体验提升。
3、负责公司企业文化、行政管理、对外公共关系维护等。
二、应聘方式
官网:https://career.cmbchina.com/index.html,选择社会招聘-机构-上海招赢电子商务有限责任公司,点击搜索,选取相应岗位投递简历。
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