2020时政热点分析:“等待经济”构建消费新空间
以下内容由嗨课网论坛(www.hikew.com)摘自中公
“候机的时间,用手机扫一扫,支付后即可享受10多分钟的按摩服务……”迷你KTV、VR体验游戏、自助式的按摩椅,也成了电影院的标配……在时下流行快捷化的时代,等待似乎成了国人最难度过的时间,而不少商家把握机遇,瞄准商机,让国人在等待的时候,除了刷手机外,还有事可做。于是便催生了“等待经济”,充分利用人们碎片化的时间,商家开发出适合这些碎片化时间进行消费的产品及服务,满足人们的需求,进而从人们的腰包里掏钱。
“等待经济”成为城市消费的新热点。碎片化体验时代的来临,社会环境和工作环境的变化,让人拥有很多碎片化的时间来打磨。于是快捷、方便、时尚、碎片化的消费模式就赢得了消费者的新鲜体验需求。碎片消费也已经在日常消费中占领一席之地,对于消费者来说,逛街逛累了,想要休息坐一会儿,商场难得有公共场合供大家休息的座椅,碰到按摩椅,躺一躺,可以缓解疲惫;在等朋友约会时,时间过于漫长,可以走进只能容得下一两个人的迷你KTV放歌一曲,时间很快就过去了……相关数据显示,随着无人设备的兴起以及人们对碎片化娱乐的重视,目前,每年市面上都会增加20万到30万台抓娃娃机,至今我国的抓娃娃机数量已经超过了130万台。
“等待经济”成为商家运营的新蓝海。商家精准把握商机,在消费升级的大背景下,跳出既有思路,挖掘新需求,打造新亮点,对准了“等待经济”消费的空白点,提供了新选择,也收到了不错的效果。就像迷你KTV,单个设备占地仅2平方米左右,在很多消费场所就能放得下,深受消费者青睐。运营成本上,只有租金和必要的维护费用;因为无人看护,人工成本降低,总体的运营成本也低;一次性投入,之后除了场租和维修,就是躺着赚钱了,只要上了规模,是个可以“躺赢”挣大钱的生意。随着消费者特别是年轻群体消费能力的逐步提升,以及移动支付等现代技术手段的日益普及,针对消费升级体验的商业模式还会涌现出更多,消费者也将有更多选择。
“等待经济”,作为一种消费新体验,在为消费者提供便利的同时,也难免面临一些发展中的新问题。这对于商家来说,既是机遇也是挑战。只有紧跟时代发展,找准市场趋势,提高行业要求,创新营销思路,提供优质服务,才能使其不断健康向上发展,从而更加精准地满足消费者个性、多元、高体验度的消费需求,当然这也考验着商家的智慧。
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